Политика конфиденциальности

Данное Согласие На Рассылку и Политика Конфиденциальности распространяются на все сайты Наташи Купер и Cooper Learning Systems, включая englishskills.com, natashacooper.com, powerenglishclass.com, powerenglishcoach.com, masterkeyclass.com, в дальнейшем именуемые «этот сайт». Пользуясь этим сайтом, Вы соглашаетесь со следующими положениями:

СОГЛАСИЕ НА РАССЫЛКУ

В рамках всех проектов Виртуальной Школы Влиятельного Английского и Личностного Роста мы предоставляем Вам большое количество полезных материалов. Для доставки Вам этих бонусных материалов в большинстве случаев мы просим Вас оставить Ваши контактные данные. Ниже я привожу разъяснение, как эти данные могут быть использованы с момента, когда Вы соглашаетесь с получением наших рассылок. 1. В момент, когда Вы передаете свои данные, Вы соглашаетесь на использование Ваших данных для информирования Вас обо всех наших проектах, а также для организации Вашего участия в данных проектах. Вы также соглашаетесь на предоставление Ваших контактов компаниям, работающим от нашего лица (согласно официальному договору). 2. Независимо от того, давали ли Вы свое согласие, мы можем использовать Ваши данные с целью защиты и предотвращения противоправных действий в порядке, предусмотренном действующим законодательством. 3. В любом случае, по Вашему первому требованию (в том числе, и посредством нажатия кнопки «отказаться от рассылки») Ваши данные будут исключены из нашей текущей базы. Рассылка может быть возобновлена только после повторной передачи Вами контактных данных нам.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика конфиденциальности содержит пояснения о том, как используется информация, которую Вы нам предоставляете, и как связаться с нами, если у Вас возникнут вопросы или проблемы.

Какая информация нам необходима?

Когда Вы решаете подписаться на информационный продукт, размещенный на нашем сайте, мы запрашиваем у Вас контактную информацию — имя, адрес электронной почты и номер Вашего мобильного телефона — для доставки Вам интересующей Вас информации. Мы также регулярно готовим актуальные информационные продукты и тренинги (как платные, так и большое количество бесплатных). Ваш интерес к конкретному информационному продукту или курсу позволяет предположить, что и другие наши продукты и темы могут быть Вам интересны и полезны. Для того, чтобы проинформировать Вас об этих продуктах, а также обеспечить к ним доступ, нам требуется отправить Вам информационное письмо. Кроме того, мы можем проводить опрос для выяснения Вашего мнения о наших продуктах, а также Ваших пожеланий. Если Вы хотите подписать на наши рассылки друзей или близких, перед тем, как предоставить нам персональные данные другого лица, обязательно получите разрешение соответствующих лиц.

Вы обязуетесь предоставить нам только достоверные персональные данные и своевременно сообщать об изменении Ваших персональных данных. При этом Cooper Learning Systems не осуществляет проверку достоверности таких сведений и принимает их на веру “как есть”.

Риск предоставления недостоверных персональных данных либо предоставления чужих данных как своих собственных при этом несет лицо, предоставившее такие данные.

Что мы делаем с Вашей персональной информацией?

Адрес Вашей электронной почты и Ваше имя мы используем в следующих целях:

• для предоставления Вам информационных продуктов и услуг, а также проведения опросов с целью определения информации, в которой Вы нуждаетесь;
• для обработки Ваших запросов в службу поддержки; для рассылки новостей и рекламной информации о продуктах, услугах, специальных предложениях, продуктах и услугах избранных партнеров в пределах, разрешенных действующим законодательством, или в соответствии с Вашими пожеланиями (см. ниже раздел «Отказ от подписки»);
• для рассылки служебных сообщений (например, если Вы забыли свой пароль – применительно к продуктам, содержащим пароль);
• для предотвращения и выявления мошенничества и незаконного использования моих продуктов или услуг.

Кто еще получает доступ к персональной информации?

Для осуществления рассылки мы используем сервис почтовых рассылок. Этот сервис обрабатывает Вашу персональную информацию (т.е. e-mail и указанное Вами имя) для того, чтобы мы могли отправить Вам электронное письмо с доступом к выбранному Вами продукту или проинформировать Вас о новых актуальных продуктах или тренингах по тематике моих сайтов, или провести опрос с целью выявления информации, в которой Вы нуждаетесь. В исключительных обстоятельствах мы можем раскрыть Вашу персональную информацию, если этого требует закон или в целях защиты себя и других от противоправных действий.

Идентификационные файлы (cookies)

Наш сайт содержит идентификационные файлы (cookies). Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, отправляемые на компьютер посетителя сайта для учета его действий. Cookies используются на моем сайте для персонализации учета посещений, изучения поведения посетителей на сайте и регистрации их действий. Вы можете отключить использование cookies в настройках браузера. Следует учитывать, однако, что в этом случае некоторые функции сайта Вам будут недоступны или могут работать некорректно.

Безопасность

Мы предпринимаем все разумные меры для сведения к минимуму возможности утраты, кражи, недобросовестного использования, несанкционированного доступа к Вашей персональной информации, уничтожения, изменения или ее раскрытия. В то же время мы не можем гарантировать полного устранения риска несанкционированного злоупотребления персональной информацией. Убедительно просим Вас самым внимательным образом подойти к хранению паролей к учетным записям и не сообщать их третьим лицам (если речь идет о продуктах, содержащих пароли доступа). Немедленно свяжитесь с нами, если Вам станет известно о том, что мы получили персональную информацию о ребенке, не достигшем 14-летнего возраста, и мы предпримем все меры для удаления такой информации в кратчайшие сроки.

Дети

Мы всецело разделяем настороженность родителей в вопросах использования персональной информации их детях. Настоятельно прошу всех посетителей младше 18 лет получить разрешение родителей или опекунов прежде чем предоставлять какую-либо персональную информацию. Мы не собираем информацию о детях намеренно. Если нам станет известно о том, что мы получили персональную информацию о ребенке, не достигшем 14-летнего возраста, мы предпримем все меры для удаления такой информации в кратчайшие сроки.

Отказ от подписки

Если Вы больше не хотите получать от нас сообщения, перейдите по ссылке, указанной в нижней части каждого нашего письма, и отпишитесь от рассылки. Настоятельно просим Вас быть внимательными при отказе от рассылки. Cooper Learning Systems в лице Наташи Купер не несет ответственности за прекращение услуг, если отказ от рассылки мешает нам в выполнении принятых ранее обязательств (например, когда идет рассылка по обучающему курсу).

Договор-оферта на оказание услуг (условия пользования)

г. Лос-Анджелес, США

Последняя редакция от 12 июня 2019 г.

Добро пожаловать на вебсайт Cooper Learning Systems, который включает домены englishskills.com, natashacooper.com, powerenglishclass.com, powerenglishcoach.com, masterkeyclass.com (далее Cooper Learning Systems или “Сайт”). Используя наш Сайт, Вы принимаете условия Договора-оферты, приобретаете все права и обязанности, предусмотренные настоящей публичной офертой, и выражаете согласие на обработку Ваших персональных данных согласно “Политике конфиденциальности” при оформлении заказа.

В случае Вашего несогласия полностью либо в части с условиями настоящего Договора-оферты (далее Договор), пожалуйста, не пользуйтесь настоящим Сайтом. Незнание условий настоящего договора не является основанием для предъявления с Вашей стороны каких-либо претензий к Cooper Learning Systems.

Внимательно ознакомьтесь с настоящим Договором, особенно с разделами, связанными с условиями и порядком оплаты, а также условиями и порядком возврата денежных средств.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Cooper Learning Systems в лице гражданина США, владельца Сайта и обучающего онлайн-проекта “Виртуальная Школа Влиятельного Английского и Личностного Роста” Наташи Купер заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому лицу.

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты (далее “Вы”, вторая сторона) приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Вами полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Cooper Learning Systems, настоящий договор считается заключенным между Вами и Cooper Learning Systems.

1.4. Принятие настоящей оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Вы ознакомились с условиями Договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы, сервисов и Сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признаете безусловную пригодность Системы, используемых сервисов и Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Вы подтверждаете, что оказание услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) либо в ином порядке, установленном Cooper Learning Systems, полностью соответствует Вашей возможности пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Услуги, оказываемые Cooper Learning Systems, предоставляются по принципу “как есть” (“as is”). При этом Cooper Learning Systems не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие оказываемых услуг Вашим целям, задачам и/или представлениям и/или желаниям.

2. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

2.1. Сайт, с которого осуществляется продажа услуг Cooper Learning Systems или непосредственное оказание таких услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие компании Cooper Learning Systems, ее аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Cooper Learning Systems.

2.2. Используя наш Сайт, Вы признаете и соглашаетесь с тем, что все содержимое Сайта и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Вам в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора. Вы можете использовать материалы, полученные Вами от Cooper Learning Systems, только в личных образовательных целях.

2.3. Доступ к тренингам и курсам школы не может являться коллективной собственностью и предоставляется только одному физическому лицу. При необходимости обучения нескольких человек, каждый из них должен купить отдельный доступ к тренингу, курсу. При выявлении нарушения данного пункта, доступ к курсу для аккаунта нарушителя ограничивается, деньги за доступ к курсу не возвращаются.

2.4. При цитировании материалов Сайта Вы обязуетесь указывать ссылку на Сайт.

2.5. В случае нарушения Вами положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав компании Cooper Learning Systems, последняя вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Вы получаете доступ к Сервису и выбранному Вами пакету услуг через сеть Интернет после регистрации на Сайте и оплаты курса (курсов) по выбранному Вами тарифному плану.

3.2. Ваш доступ к Услугам Cooper Learning Systems по настоящему Договору осуществляется следующим образом:

3.2.1. Для оказания услуг по проведению индивидуальной коуч-сессии и групповых коуч-сессий информация о времени и месте проведения такой коуч-сессии (-ий) предоставляется на Вашу электронную почту, указанную при совершении оплаты (регистрации на Услугу), если иной порядок уведомления не установлен Сторонами.
В случае, если по условиям продажи соответствующей Услуги Cooper Learning Systems предоставляет Вам видеозаписи коуч-сессий, то такие материалы размещаются в закрытом разделе Сайта в течение 2 (двух) рабочих дней в момента проведения соответствующей сессии.
Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения такой коуч-сессии в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги либо согласованным Сторонами.
В случае, если Вы не участвовали в индивидуальной коуч-сессии без уважительных причин либо своевременно не согласовали иное время проведения Услуги, обязательства Cooper Learning Systems по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.

3.2.2. Для оказания услуг по проведению онлайн-семинаров (онлайн-интенсивов) информация о времени и месте проведения предоставляется на Вашу электронную почту, указанную при совершении оплаты (регистрации на интенсив). Такое письмо направляется от имени Наташи Купер в день проведения соответствующего онлайн-мероприятия дважды: не позднее 5 (пяти) и 1 (одного) часов до назначенного времени.
В случае, если по условиям продажи соответствующей Услуги Cooper Learning Systems предоставляет Вам видеозаписи указанных в настоящем пункте онлайн-мероприятий, то такие материалы размещаются в закрытом разделе Сайта в течение 2 (двух) рабочих дней в момента проведения соответствующей сессии, если иной срок не установлен на Сайте продажи соответствующей Услуги.
Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения соответствующего онлайн-мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от того участвовали ли Вы непосредственно сами или нет.

3.2.3. Для оказания услуг по проведению онлайн-тренингов с предоставлением доступа к закрытому разделу Сайта, где размещаются (будут размещены) обучающие материалы и записи вебинаров по программе тренинга, соответствующие пароли доступа предоставляются Cooper Learning Systems в течение 24 часов с момента поступления Вашей оплаты.
Указанная в настоящем пункте информация направляется на адрес Вашей электронной почты, предоставленной Вами при покупке курса. Для получения обучающих материалов в закрытом разделе Сайта Вам необходимо зарегистрироваться на таком Сайте.
Информация о времени и месте проведения вебинаров по программе тренинга для непосредственного Вашего участия в них предоставляется Cooper Learning Systems по правилам п. 3.2.2. настоящего Договора.

3.3. Вы самостоятельно следите за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Cooper Learning Systems по настоящему Договору.

4. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные на сайте продажи соответствующей Услуги.

4.2. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Вами, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего Договора для соответствующей услуги, Вы не заявили мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу support@englishskills.zendesk.com.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Cooper Learning Systems обязуется

5.1.1. Предоставить Вам право на функциональное использование Сервиса и Сайта Cooper Learning Systems на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей Сервиса и Сайта Cooper Learning Systems в соответствии с перечнем услуг и тарифами, информация о которых размещена на сайте Cooper Learning Systems по сетевым адресам: www.powerenglishclass.com/mega-2, www.masterkeyclass.com/registration, https://englishskills.com.

5.1.2. Обеспечивать работу Сервиса и Сайта, оказывать Вам техническую поддержку.

5.1.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Вами, в связи с исполнением настоящего Договора.

5.2. Cooper Learning Systems вправе

5.2.1. Расторгнуть Договор с Вами или приостановить его действие в случае нарушения Вами требований, предусмотренных настоящим Договором, а также в случае, если какие-то Ваши действия создают угрозу для нормального функционирования Сервиса и Сайта.

5.2.3. Производить планово-профилактические работы, которые могут повлечь перерывы в работе Сервиса и Сайта.

5.3. Вы обязуетесь

5.3.1. Зарегистрироваться в классе, следуя соответствующим инструкциям, которые помещены на странице регистрации каждого из приобретенных курсов, тренингов.

5.3.2. Сообщить в службу поддержки support@englishskills.zendesk.com оплаченную сумму и контактную информацию (имя, фамилию, полный почтовый адрес, контактный телефон и электронный адрес) для регистрации в классе в случае оплаты всеми другими способами, кроме банковской карты.

5.3.3. Производить своевременную оплату за обучение соответственно выбранному способу оплаты и установленному плану платежей.

5.3.4. В случае выплаты в рассрочку уведомить администрацию Cooper Learning Systems о своем желании остановить обучение до наступления срока очередного платежа. При этом Вы теряете право на доступ в класс и бонусы. Средства, уже выплаченные до момента остановки обучения, Вам не возвращаются.

5.3.5. Сохранять конфиденциальность данных для входа в оплаченный класс, тренинг (имя пользователя и пароль). Нарушение этого требования ведет к аннулированию членства в классе без возврата ранее произведенных оплат и без права восстановления в классе.

5.4. Вы вправе

5.4.1. Обращаться к Наташе Купер и другим тренерам Виртуальной школы влиятельного английского и личностного роста по вопросам, связанным с изучением английского языка и навыкам коммуникации.

5.4.2. Обращаться с вопросами организационно-финансового характера в службу поддержки по адресу: support@englishskills.zendesk.com.

5.4.3. Перейти на более высокий уровень членства (Gold или Platinum Membership) в любой момент. В этом случае Вы должны доплатить разницу согласно перерасчету стоимости обучения с учетом ранее сделанных платежей.

5.4.4. Продолжить обучение во Втором Сезоне Power English Class на соответствующих условиях по окончании обучения в Первом Сезоне Power English Class, Advanced Level (продвинутый уровень).

5.4.5. При оплате обучения в рассрочку Вы вправе выплатить стоимость курса обучения полностью в любой момент в течение первых 30 (тридцати) дней до наступления второго платежа и воспользоваться правом на скидку при единовременной выплате.

5.4.6. Получить пожизненный доступ ко всем материалам приобретенных курсов, тренингов, а также их обновлениям после полной оплаты обучения.

6. РАСЧЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Предоставление Вам права на использование Сервиса и Сайта осуществляется на условиях выбранного Вами плана в зависимости от наименования, состава и объема предоставляемых прав (информация о тарифах размещается на Сайте по сетевым адресам: www.powerenglishclass.com/mega-2, www.masterkeyclass.com/registration, https://englishskills.com).

6.2. Оплата по Договору осуществляется выбранным Вами способом из способов проведения платежей, предлагаемых Cooper Learning Systems.

6.3. Вы самостоятельно оплачиваете все банковские услуги, связанные с переводом денежных средств и конвертацией валюты, вне зависимости от способа оплаты.

6.4. Оплата прав на использование Сервисом и Сайтом осуществляется Вами путем внесения авансовых платежей в зависимости от выбранного Вами тарифного плана.

6.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств в распоряжение Cooper Learning Systems. Вы самостоятельно несете ответственность за правильность производимых Вами платежей.

6.6. При отсутствии платежа в назначенный срок доступ в класс приостанавливается. Восстановление в течение 3 (трех) дней с момента просроченного платежа возможно с сохранением всех бонусов, но с оплатой штрафа в размере 10 (десяти) долларов США (при проведении оплаты банковской картой).

6.7. При отсутствии платежа более 3 (трех) дней с момента просроченного платежа членство в классе аннулируется, и восстановление возможно только по регулярной стоимости обучения, действующей на момент восстановления.

6.8. Вы самостоятельно оплачиваете услуги предприятий связи, необходимые для доступа к Сайту.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Вы вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге при соблюдении следующего условия: с момента начала обучающей программы (получения доступа к обучающей программе) прошло не более 7 (семи) календарных дней, если иной срок не установлен на сайте продажи соответствующей Услуги.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

8.1. Вы даете свое согласие Cooper Learning Systems на обработку Ваших персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации в закрытом разделе Сайта.

8.2. Полные условия обработки персональных данных изложены в “Политике конфиденциальности” Cooper Learning Systems.

8.3. Вы можете в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Cooper Learning Systems соответствующее уведомление на адрес: support@englishskills.zendesk.com. При этом Вы понимаете и признаете, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Вашего участия в обучающей программе, в том числе удаления Вашей учетной записи в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.

8.4. Вы даете свое согласие Cooper Learning Systems на использование Вашего изображения в качестве Вашей фотографии (аватара) на безвозмездной основе.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Вашего акцепта в соответствии с п. 1.3. Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

9.2. По всем вопросам, неурегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством штата Калифорния, США.

9.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством штата Калифорния, США.

9.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Вы можете связаться с Cooper Learning Systems по E-mail support@englishskills.zendesk.com или позвонить по телефону +1.323.642.7808 (Cooper Learning Systems, P.O. Box 642679, Los Angeles, California 90064, United States, Attn: Natasha Cooper).