Дорогие участники Power English Study Group!

На этой неделе мы изучаем 6-ю главу Языкового Решебника “Экстренные ситуации и решение проблем” – “Жалобы”. Из этой главы вы узнали: как по-английски правильно обратиться с жалобой; как принять жалобу; как выразить недовольство; как потребовать принять меры; как принести извинения и выразить сочувствие; как сгладить напряженность и смягчить вину; как совместно найти решение; как поблагодарить за сообщение о проблеме; как предложить возможные решения и как взять тайм-аут на рассмотрение жалобы.

Поместите ваши вопросы по 6-й главе в комментариях, указав страницу решебника, и я отвечу на них в прямом эфире на этой неделе.

Напоминаю Вам, что Вы всегда можете рассчитывать на мою помощь по “Языковым Решебникам: ЧТО сказать, КАК поступить”, и Ваше обучение английскому языку самостоятельно обязательно будет продуктивным. Также не забывайте про наш курс английского, который позволяет учить английский язык в домашних условиях.

Присоединиться к Группе поддержки >>

Archives for: Ноябрь 26th, 2015

Английский самостоятельно: как подать и ответить на жалобу

Written by Natasha Cooper on Ноябрь 26, 2015

Дорогие участники Power English Study Group! На этой неделе мы изучаем 6-ю главу Языкового Решебника “Экстренные ситуации и решение проблем” – “Жалобы”. Из этой главы вы узнали: как по-английски правильно обратиться с жалобой; как принять жалобу; как выразить недовольство; как потребовать принять меры; как принести извинения и выразить сочувствие; как сгладить напряженность и смягчить вину; как совместно найти решение; как поблагодарить за сообщение о проблеме; как